隐私说明总则与适用范围
本隐私说明适用于新开传奇私服网（域名：exchange.essexgame.com）提供的全部服务，包括传奇私服发布信息浏览、版本检索、传奇私服下载、开区提醒订阅及在线客服功能。本说明旨在告知用户平台收集哪些信息、如何使用、如何共享、如何保护，以及用户享有哪些权利。使用本站服务即表示您已阅读并理解本说明内容。
平台遵循"最小必要"原则收集信息，即仅收集实现功能所必需的数据。作为信息发布与检索平台，本站不参与私服运营，不收集游戏内角色数据、充值记录与交易信息。用户浏览开区列表、查看版本详情无需注册账号；仅在订阅开区提醒、提交信息纠错、联系客服等场景下，才需要提供有限的联系信息。
本说明自2025年5月1日起生效，替代此前版本。若本说明与具体功能页面的补充说明存在冲突，以具体功能页面的补充说明为准。
信息收集范围与类型
平台收集的信息分为三类：用户主动提供的信息、自动采集的技术信息、第三方来源信息。
一、用户主动提供的信息
- 订阅开区提醒时提供的邮箱地址（用于发送开区通知，可随时退订）
- 提交信息纠错或举报时提供的联系方式（邮箱或手机号，用于核实与反馈）
- 联系在线客服时提供的对话内容（用于问题处理，保留 90 天）
- 发布方提交开区信息时提供的联系人、联系方式、区服资料与实机截图
二、自动采集的技术信息
- 访问日志：IP 地址、访问时间、访问页面、来源链接、浏览器类型与版本
- 设备信息：操作系统、屏幕分辨率、设备类型（PC/移动端）
- 下载记录：下载的资源名称、下载时间、是否完成（用于统计资源热度，不关联个人身份）
三、第三方来源信息
平台可能通过第三方统计服务获取聚合后的访问数据（如页面浏览量、访客地域分布），此类数据为统计结果，不包含可识别个人身份的信息。
平台不收集的信息包括：身份证号、银行卡号、游戏账号密码、游戏内充值记录、精确地理位置（仅采集到城市级别）。
信息使用目的与方式
平台收集的信息仅用于以下目的，不会用于与以下目的无关的场景。
- 提供核心服务：开区提醒订阅邮箱用于发送开区通知；纠错联系方式用于核实与反馈处理结果。
- 改进服务质量：通过访问日志与下载记录分析热门版本类型、高峰访问时段，用于优化列表排序与下载节点分布。
- 保障平台安全：通过 IP 与访问日志识别异常请求（如批量抓取、恶意提交），维护平台正常运行。
- 履行审核义务：发布方提交的联系方式用于信息核实与违规追溯。
平台不会将用户信息用于自动化决策（如信用评分、个性化定价）。开区提醒邮件中包含退订链接，用户点击后即可停止接收，退订在 24 小时内生效。平台不会向用户发送与订阅内容无关的营销邮件。
信息保留期限：访问日志保留 180 天；客服对话记录保留 90 天；订阅邮箱在用户退订后 30 天内删除；发布方资料在合作终止后保留 12 个月，用于违规追溯。
Cookie 与追踪技术说明
本站使用 Cookie 与类似技术（如本地存储 localStorage）实现以下功能：记住用户的筛选偏好（如默认版本类型、排序方式）、维持会话状态（如客服对话）、统计访问数据。
| Cookie 类型 | 用途 | 是否必需 | 保留期限 |
|---|---|---|---|
| 会话 Cookie | 维持页面会话与客服对话状态 | 是 | 关闭浏览器后失效 |
| 偏好 Cookie | 记住版本筛选与排序偏好 | 否 | 180 天 |
| 统计 Cookie | 统计页面访问量与来源 | 否 | 12 个月 |
用户可通过浏览器设置管理或删除 Cookie。禁用必需 Cookie 可能导致部分功能（如客服对话、筛选记忆）无法正常使用。禁用统计 Cookie 不影响核心的浏览与下载功能。平台不使用跨站追踪技术，不采集用户在其他网站的浏览行为。
第三方数据共享政策
平台不会出售、出租用户个人信息。仅在以下有限情形下与第三方共享数据。
- 服务供应商：平台使用第三方邮件服务发送开区提醒，需向其提供订阅邮箱地址。该服务商受合同约束，仅可用于发送本站邮件，不得用于其他目的。
- 统计服务：平台使用第三方统计工具，共享的是聚合后的访问数据，不包含可识别个人身份的信息。
- 法律要求：在法律法规要求、司法或行政机关依法定程序提出要求时，平台可能提供必要信息。
- 安全保护：为防止欺诈、恶意攻击或保护用户与平台安全，平台可能共享必要信息。
平台不会与私服运营方共享用户的个人联系信息。发布方仅能通过平台通道接收信息核实反馈，无法直接获取玩家邮箱或手机号。若用户通过游戏内渠道与发布方发生联系，该行为属用户自主选择，不在本说明约束范围内。
用户权利与信息安全保障
用户对其个人信息享有以下权利：查看权（可申请查看平台持有的本人信息）、更正权（可申请更正不准确的信息）、删除权（可申请删除本人信息）、撤回同意权（可随时退订邮件、关闭 Cookie）、投诉权（可向平台或监管机构投诉）。行使上述权利可通过玩家支持邮箱 [email protected] 提交申请，平台将在 15 个工作日内处理并反馈。
安全保障措施方面，平台采取以下技术与管理手段：传输层使用 HTTPS 加密；订阅邮箱等敏感字段在数据库中加密存储；访问日志与用户数据分离存储；内部实行最小权限管理，仅审核与客服岗位可访问必要的用户数据；定期进行安全自查与漏洞修复。
安全提示：平台不会通过任何渠道索要您的游戏账号密码、银行卡信息或验证码。若收到冒充本站的邮件或电话索要上述信息，请勿提供，并通过玩家支持邮箱反馈。
若发生数据安全事件，平台将在确认后 72 小时内通过站内公告与邮件通知受影响用户，说明事件性质、涉及范围与应对建议，并按规定向监管部门报告。
政策更新通知机制与联系方式
平台可能因法律法规变化、服务调整或技术升级而更新本隐私说明。更新时，平台将在站内"平台公告"栏目发布通知，并在本页面顶部标注最新生效日期。对于涉及用户权利实质性变化的更新，平台将通过邮件通知已订阅用户。
用户继续使用本站服务即视为接受更新后的说明。若不同意更新内容，用户可停止使用相关功能，并申请删除已提供的个人信息。
隐私相关问题、信息查询与删除申请，请通过以下方式联系：玩家支持邮箱 [email protected]（响应时间 15 个工作日内）；在线客服（每日 09:00-23:00）；客服电话 400-000-0000（周一至周日 09:00-21:00）。来信请注明"隐私申请"字样，并提供必要的身份核实信息，以便平台快速处理。